求学团购网注册协议及服务条款

一、总则

求学团购网与用户共同确认：

1.1、 用户在使用求学团购服务前，已仔细阅读《》（以下简称“本协议”）的全部内容，对于本协议中的加重字体、斜体、下划线、颜色标记等条款已重点阅读、理解。求学团购网《法律声明》为本协议的必要组成部分，用户接受本协议的同时即视为接受求学团购网《法律声明》的全部内容。（详细阅读《法律声明》）

1.2、 用户同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户在进行注册程序过程中点击"注册"按钮即表示用户与求学团购达成以下协议，对本协议及前述服务条款和规则均以知晓、理解并接受，完全接受本协议项下的全部条款，同意将其作为确定双方权利义务的依据。本协议即在用户与求学团购之间产生法律效力，对双方均具有法律约束力。

1.3、 用户注册成功后，将获得自行注册的用户账号和自行设定的密码在求学团购的使用权限，该用户帐号和密码由用户负责保管；用户对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

1.4、 求学团购用户协议、各个频道单项服务条款、全部活动规则及公告、声明等，均为本协议不可分割的组成部分（以下统称协议）。求学团购有权对协议进行不定期修订、更新。修改后的协议一经公布即有效替代原有协议，新协议公布时会以适当方式通知用户，用户可随时查询最新协议。用户在使用求学团购提供的各项服务之前，应仔细阅读本协议及本协议不可分割的各项内容。用户在使用相关服务时,应关注并遵守其所适用的相关条款。用户如不同意本服务协议及/或对其的修改，可以主动取消或停止使用求学团购提供的服务；用户一旦使用求学团购服务，即视为用户已了解并完全同意本协议及其他服务条款中的各项内容，包括求学团购对本协议及其他服务条款所做的任何修改协议及/或协议的修改将在用户与求学团购之间产生法律效力。

二、相关定义

2.1、 “团购”：指商户通过求学团购网平台以优惠价格发布商品或服务售卖信息，用户通过求学团购网平台购买，并凭电子凭证消费的商业活动。

2.2、 “求学团购网”：广州学而好教育咨询有限公司运营和所有的网络交易平台，域名为tg.studyems.com, 广州学而好教育咨询有限公司通过求学团购平台为用户和商家提供进行团购交易的网络交易平台服务。

2.3、 “用户”：接受并同意本协议全部条款及求学团购网发布的其他全部服务条款和操作规则、通过求学团购网进行团购交易的求学团购网注册会员。

2.4、 “商家”：通过求学团购网发布团购商品/服务信息、向用户提供团购商品/服务的自然人、法人和其他组织。

2.5、 “团购交易”：用户与商家通过求学团购网进行的交易团购商品/服务的活动。

2.6、 “团购信息”：商家通过求学团购网发布的，在求学团购网页面上展示的团购商品/服务信息，包括但不限于团购商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等内容。团购信息在法律上构成商家就团购商品/服务向用户发出的要约。

2.7、 “团购价”：用户为购买团购商品/服务而应向商家支付的团购商品/服务的对价，团购价款的数额以用户与商家达成的团购订单中约定的团购价格及团购数量为确定依据。

2.8、 “门店价”：指商品未参与团购优惠的线下实际零售价格。

2.9、 “团购电子消费凭证/团购券”：由求学团购网以页面、短信、电子邮件或其他方式向用户发送的电子形式的购货凭证或服务单据，内容为求学团购网券密码或二维码等（具体根据团购订单确定），用于证明用户已支付团购价款、有权获得所购买的团购商品/服务。

三、用户注册

3.1.注册资格

用户承诺：用户具有完全民事权利能力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但经其法定代理人同意并由其法定代理人代理注册及应用求学团购网服务。

3.2、 注册开支

用户使用求学团购提供的网络平台服务前，应自行准备如下设备并承担如下开支：

3.2.1、 自行配备上网的所需设备，包括个人电脑、调制解调器、移动设备或其他必备上网装置；

3.2.2、 自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用等。

3.3、 注册目的

用户承诺：用户进行用户注册并非出于违反法律法规或破坏求学团购网网络团购交易秩序的目的。

用户保证向求学团购提交的全部信息均为本人真实、准确、有效和完整的信息，不存在盗用、借用、买入非本人手机号码、电子邮箱等进行注册、虚假交易和作弊交易的行为，用户若存在上述违规行为，求学团购有权取消其获奖资格或其因参加活动所获产品或权益，并停止服务、封停帐号且以后也不再向其提供服务。如该违规行为给求学团购造成损失的，求学团购保留追究赔偿及诉至法律解决的权利。

3.4、 注册流程

3.4.1、 用户勾选“我已阅读并同意《求学团购注册协议》”并点击“立即注册”按钮，则视为用户同意本协议的所有条款，同意根据求学团购网用户注册页面的要求提供有效电子邮箱、所在城市等信息，设置求学团购网账号及密码，用户应确保所提供全部信息的真实性、完整性和准确性。且具有浏览求学团购平台相关信息、提交订单、发表评价等使用求学团购提供的全部服务的权利能力和行为能力，同意承担由此带来的全部法律责任。

3.4.2、 用户合法、完整并有效提供注册所需信息的，有权获得求学团购网账号和密码，求学团购网账号和密码用于用户在求学团购网进行会员登录。

3.4.3、 用户获得求学团购网账号及密码时视为用户注册成功，用户同意接收求学团购网发送的与求学团购网网站管理、运营相关的电子邮件和/或短消息。

3.1.2.用户有权在求学团购网查看其求学团购网会员账号下的信息，有权应用求学团购网提供的功能进行操作。

3.4.4、 用户注册成功后，应妥善保管其求学团购平台帐户及密码，定期或不定期修改密码，在每次使用求学团购服务完毕后及时退出帐户，以确保帐户安全。用户应对其求学团购注册账号和密码下进行的行为和发生的事件负责。用户不得将求学团购平台帐户出借、转让或用作其他非法用途，否则因帐户未妥善保管而造成损失的，用户应承担相应法律责任。

四、用户信息保护

4.1、 求学团购仅在用户注册、提交订单或使用求学团购手机客户端时，基于用户帐户安全、发放求学团购券、定位或配送用户订购、查询的商品或服务、或平台协助保障用户相应权益等需要，收集用户的手机号、电子邮箱、收货地址、当前位置等必要的用户数据，除此之外，求学团购不会收集任何用户信息。用户同意求学团购基于上述目的及范围收集信息。

4.2、用户注册成功，则同意接收求学团购向用户在平台注册的手机号码、邮箱地址发送商业信息。若用户不再需要这些信息，可通知求学团购取消发送。

4.3、 求学团购对收集的用户信息中涉及识别用户个人身份和用户个人隐私的信息进行保护，不会将用户的上述信息对外公开或提供给任何第三方，但以下情况除外：

4.3.1、 用户同意让第三方共享资料；

4.3.2、 用户同意公开其个人资料，享受为其提供的产品和服务；

4.3.3、 根据法律法规的规定，或行政机关的要求，向行政机关、司法机关或其他法律规定的第三方披露；

4.3.4、 为了商品配送或其他为用户利益需要而向交易以外第三方提供的，例如物流配送商、用户同意的商品或服务提供商等。

4.3.5、 基于保护用户个人隐私的需要，求学团购将在求学团购平台公布并不时修订关于保护用户信息的保隐私声明，改该策构成本协议的有效组成部分。（详细阅读求学团购隐私声明）

五、团购用户服务

求学团购网为用户通过求学团购网进行网络团购交易活动提供网络交易平台服务，目前求学团购网对用户提供的求学团购网网络交易平台服务为免费服务，但求学团购网保留未来对求学团购网网络交易平台服务收取服务费用的权利。

5.1、 服务内容

5.1.1、 用户有权在求学团购网浏览团购商品/服务的团购信息、有权通过求学团购网与商家达成团购订单、支付团购价款、获得团购电子消费凭证（如有）等。

5.1.2、 用户有权在求学团购网查看其求学团购网会员账号下的信息，有权应用求学团购网提供的功能进行操作。

5.1.3、 用户有权按照求学团购网发布的活动规则参与求学团购网组织的网站活动。

5.1.4、 求学团购为用户和商户达成交易提供第三方交易平台服务，求学团购并非商户和用户之间团购产品或服务交易的相对方。是否与商户达成交易完全取决于用户的选择，求学团购仅为用户和商户达成交易提供居间服务，并不对商户的产品或服务进行任何形式的担保。用户所购产品或服务的实际提供方为平台交易页面公示的经营者，用户购买服务产品后若出现消费纠纷，应第一时间联系商户解决，若需求学团购提供帮助的， 可以联系求学团购予以协助，同时，用户应知悉，除法律规定应由求学团购承担的责任外，求学团购不对商户本身的经营行为承担法律责任。

5.1.5、 为了保障消费者的权益，求学团购建立了相应的保障机制，比如过期退、随时退等。用户在购买某个产品时，若该产品页面标识了相应的服务承诺，则用户可依据该服务规则享受相应的保障服务。但未标识保障服务标识或不符合保障条件的用户，无法获得相应保障。用户购买非求学团购保障的服务或产品产生消费纠纷的，应依照普通处理程序，优先联系相应的商户处理。

5.1.6、 求学团购网承诺为用户提供的其他服务。

5.2.服务规则

用户承诺遵守下列求学团购网服务规则：

5.2.1.用户应当遵守法律法规、规章、规范性文件及政策要求的规定，不得在求学团购网或利用求学团购网服务从事非法或其他损害求学团购网或第三方权益的活动，如发送或接收任何违法、违规、违反公序良俗、侵犯他人权益的信息，发送或接收传销材料或存在其他危害的信息或言论，未经求学团购网授权使用或伪造求学团购网电子邮件题头信息等。

5.2.2.用户应当遵守法律法规应当谨慎合理使用和妥善保管求学团购网账号及密码，对其求学团购网账号和密码下进行的行为和发生的事件负责。当用户发现求学团购网账号被未经其授权的第三方使用或存在其他账号安全问题时应立即有效通知求学团购网，要求求学团购网暂停该求学团购网账号的服务，并向公安机关报案。求学团购网有权在合理时间内对用户的该等请求采取行动，但对采取行动前用户已经遭受的损失不承担任何责任。用户在未经求学团购网同意的情况下不得将求学团购网账号以赠与、借用、租用、转让或其他方式处分给他人。

5.2.3.用户通过求学团购网与商家进行团购交易时，应当遵守本协议“团购交易规则”的全部约定及求学团购网发布的其他关于团购交易的服务条款和操作规则的全部规定。

5.2.4.用户在求学团购网对团购商品/服务进行评价时应当根据实际情况如实进行评价。

5.2.5.用户应当按照求学团购网发布的规则参加求学团购网抽奖等活动，遵守活动秩序。

5.2.6.求学团购网发布的其他服务条款和操作规则。

六、团购交易规则

用户承诺在其进入求学团购网消费，通过求学团购网与商家进行团购交易的过程中良好遵守如下求学团购网团购交易规则。

6.1、 浏览团购信息

6.1、 浏览团购信息

用户在求学团购网浏览团购商品/服务的团购信息时，应当仔细阅读团购信息中包含的全部内容，包括但不限于团购商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、营业时间、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等内容，其中用户应特别注意团购商品/服务的有效期、预约时间及退款条件等内容，用户完全接受团购信息中包含的全部内容后方可点击购买。

6.2、 提交及确认团购订单

6.2.1、 用户应当仔细阅读团购订单页面中所包含的全部内容，包括但不限于团购信息中的全部内容、为再次提示用户注意而标明的本单团购商品/服务的有效期、退款条件等内容（如有），选择及确认购买数量、价格、应付总额、用户接收团购电子消费凭证的联系方式等内容。 前述团购订单页面中所包含的全部内容，构成了用户与商家之间达成的团购合同的合同内容，用户完全同意团购订单的全部内容后方可提交订单。

6.2.2、 用户再次阅读并确认团购订单的全部内容后方可点击确认订单并付款，用户确认订单即视为用户已知晓、同意并接受团购订单中的全部内容，与商家成立了团购合同。团购订单中所包含的全部内容即为团购合同的内容，具体包括但不限于团购商品/服务的名称、种类、数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、营业时间、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等，用户与商家均应当按照前述团购合同的约定履行各自的权利义务。

6.3、 支付团购价款

在团购合同成立之后用户应根据付款页面的提示通过网上支付平台完成团购价款的支付。因求学团购网接受商家委托代商家向用户收取团购价款，故用户将团购价款支付给求学团购网且支付成功即视为用户已向商家履行了团购合同项下的团购价款支付义务。用户在支付团购价款之前不得要求商家向用户提供团购商品/服务。

6.4、 团购电子消费凭证

6.4.1、 用户支付团购价款成功后，求学团购网向用户发送团购电子消费凭证，用户可按照团购合同的约定凭团购电子消费凭证向商家主张获得团购商品/服务。

6.4.2、 用户应当妥善保管团购电子消费凭证，因用户保管不善导致团购电子消费凭证被他人使用的，用户要求求学团购网重新发送团购电子消费凭证的, 求学团购有权拒绝提供。

6.4.3、 对于需要通过团购电子消费凭证验证进行消费的团购商品/服务，用户进行消费时，应向商家出示团购电子消费凭证，商家对团购电子消费凭证验证成功后按照团购合同内容的约定向用户提供团购商品/服务。

6.4.4、 团购电子消费凭证于发生以下情形之一时即失效：

6.4.4.1、 凭团购电子消费凭证已获得团购商品/服务；

6.4.4.2、团购合同内容中约定的有效期届满。

6.5.退款规则

用户支付团购价款成功后，需要进行退款的，按照如下规则进行：

6.5.1.发生以下情形之一的，用户有权要求求学团购网代商家进行退款：

6.5.1.1、 因未达到最低团购人数，造成当次团购活动被取消的；

6.5.1.2、 用户付款成功后，因不可抗力或商家原因，导致商家无法向用户提供团购商品/服务，经求学团购网核实后属实的；

6.5.1.3、 用户付款成功后，因确属情况变化导致商家需要变更团购合同内容，用户不接受变更后内容的。

6.5.2、 如用户已实际消费团购商品/服务，又要求商家退款或要求求学团购网代商家进行退款的，商家及/或求学团购网有权拒绝提供。但团购商品/服务与团购合同约定内容严重不符、存在其他严重质量问题或违反《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律规定的情况除外。

6.5.3、 团购合同约定的有效期届满但用户未在有效期内进行消费的，是否及如何退款应根据团购合同的约定确定。根据团购合同的约定用户有权要求退款的，用户应按照团购合同的约定要求求学团购网代商家进行退款，在此种情况下如用户但未向求学团购网要求退款的，即视为用户放弃了主张退款的权利，求学团购网有权保留及处理此等款项。

6.5.4、 用户成功进行团购交易后，未凭团购电子消费凭证进行实际消费且符合求学团购网关于“未消费随时退款”约定的，用户可以向求学团购网申请退款。经求学团购网审核，用户的退款申请符合“未消费随时退款”约定的，求学团购网将于2个工作日内退款至用户的求学团购网账户内； 如用户申请将款项退回至用户的支付账户的，即用户申请提现的，则求学团购网将于3-10个工作日内将款项按照用户的支付路径原路退回至用户的支付账户；如用户在30日内申请提现的总金额大于或等于人民币5000元，则属于大额提现，求学团购网针对大额提现将于60日内将款项按照用户的支付路径原路退回至用户的支付账户。 但如下商品或服务除外：

6.5.4.1、 已消费且无充分证据证明商户提供的商品或服务存在瑕疵或与页面团购信息承诺不符的其他情形的求学团购券；

6.5.4.2、 实物类产品在用户按照求学团购网规则提交退货申请，并退回货物前（需物流运送的产品）；

6.5.4.3、 因非正常使用及保管而损坏的团购商品；

6.5.4.4、 在求学团购网中明确标明“不支持未消费随时退款”的产品或服务；

6.5.5、 其他情形下的退款按照团购合同内容约定的退款条件及退款方式进行。

6.5.6、 在退款进行过程中，用户应当遵守求学团购网关于退款的服务条款和操作规则的规定。

6.6、 团购争议解决规则

如用户与商家因团购合同的履行发生任何争议，包括但不限于对团购商品/服务的数量、质量、价格、有效期、预约时间、商家地址、配送方式、退换货方式、退款条件、售后服务等问题发生争议的，用户应与商家根据团购合同内容的约定确定用户与商家各自的权利义务，承担各自的责任，解决争议。求学团购网可协助用户与商家之间争议的协商调解。

七、协议的变更和终止

7.1.协议的变更

求学团购有权对本协议内容或求学团购发布的其他服务条款及操作规则的内容进行变更，求学团购将按照法律规定的程序及方式发布公告。如用户继续使用求学团购提供的服务即视为用户同意该等内容变更，如用户不同意变更后的内容则用户有权注销求学团购账户、停止使用求学团购服务。

7.2.协议的终止

7.2.1.求学团购有权依据本协议约定注销用户的求学团购账号，本协议于账号注销之日终止。

7.2.2.求学团购有权终止全部求学团购服务，本协议于求学团购全部服务依法定程序及方式终止之日终止。

7.2.3.本协议终止后，用户不得要求求学团购继续向其提供任何服务或履行任何其他义务，包括但不限于要求求学团购为用户保留或向用户披露其原求学团购账号中的任何信息，向用户或第三方转发任何其未曾阅读或发送过的信息等。

7.2.4.本协议的终止不影响守约方向违约方追究违约责任。

八、协议生效

本协议于用户点击求学团购注册页面的同意注册并完成注册程序、获得求学团购账号和密码时生效，对求学团购和用户均具有约束力。

本协议于2017年12月14日更新。